Términos y Condiciones
El uso de CASA Psicología y Mente y ANIMA Psicología y Mente implica la aceptación de las condiciones aquí establecidas.
CASA Psicología y Mente y ANIMA Psicología y Mente, operadas por Saúl Déleon González (en adelante, “LA PLATAFORMA”), establecen los presentes Términos y Condiciones de uso.
LA PLATAFORMA actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica entre usuarios y profesionales independientes de la salud mental. En ningún caso presta servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni de telemedicina.
Naturaleza del servicio
LA PLATAFORMA es un sistema tecnológico de intermediación digital que facilita la vinculación entre usuarios y profesionales independientes de la salud mental.
En ningún caso LA PLATAFORMA presta servicios médicos, psicológicos o psiquiátricos, constituye una institución de salud ni opera como servicio de telemedicina.
El usuario reconoce que LA PLATAFORMA es únicamente un medio tecnológico de contacto y gestión administrativa.
Aceptación expresa y uso bajo responsabilidad
El acceso, navegación y uso de LA PLATAFORMA implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones.
El usuario declara que utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad y criterio.
Modelo de intermediación
- Los servicios de salud mental son prestados directamente por profesionales independientes.
- LA PLATAFORMA no forma parte de la relación terapéutica.
- La función de LA PLATAFORMA se limita a la publicación de perfiles, agenda de sesiones, procesamiento de pagos y gestión administrativa.
Ausencia total de acto médico
LA PLATAFORMA no evalúa pacientes, no emite diagnósticos, no prescribe tratamientos ni supervisa procesos clínicos.
Cualquier acto clínico es exclusivo del profesional independiente.
Libre elección y autonomía del usuario
El usuario accede voluntariamente, elige libremente al profesional y decide iniciar, continuar o terminar la relación.
LA PLATAFORMA no asigna profesionales ni interviene en decisiones clínicas.
Relación jurídica exclusiva
La relación profesional se establece directa y exclusivamente entre el usuario y el profesional independiente, quedando LA PLATAFORMA completamente excluida de dicha relación.
Intermediación de pagos
LA PLATAFORMA podrá recibir pagos por cuenta y orden del profesional independiente seleccionado.
Los pagos tienen carácter de gestión administrativa de cobro por cuenta de terceros.
El usuario reconoce y acepta que el pago corresponde a los honorarios del profesional independiente, que LA PLATAFORMA actúa exclusivamente como intermediaria administrativa y que el procesamiento del pago no implica que LA PLATAFORMA preste servicios de salud ni genera relación de prestación de servicios entre el usuario y LA PLATAFORMA.
Facturación
La facturación podrá realizarse bajo esquema de cobro por cuenta de terceros.
El usuario acepta este modelo fiscal.
Limitación absoluta de responsabilidad
LA PLATAFORMA y su titular no serán responsables por diagnósticos o tratamientos, decisiones clínicas, resultados terapéuticos, conducta del profesional, daños físicos, emocionales, económicos o morales, ni por conflictos entre usuario y profesional.
El usuario reconoce que cualquier reclamación deberá dirigirse exclusivamente contra el profesional independiente.
Exclusión en emergencias
LA PLATAFORMA no es un servicio de emergencia ni garantiza respuesta en crisis.
En caso de riesgo, crisis, urgencia médica, riesgo suicida o afectación a la integridad física o emocional, el usuario deberá acudir a servicios médicos, hospitalarios o de emergencia.
Renuncia expresa
El usuario renuncia expresamente a reclamar responsabilidad a LA PLATAFORMA, a considerarla prestadora de servicios de salud y a iniciar acciones derivadas de la relación terapéutica que corresponda exclusivamente al profesional independiente.
Indemnización
El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a LA PLATAFORMA frente a cualquier reclamación derivada de su relación con el profesional, uso de la plataforma o servicios contratados.
Limitación económica
En caso de que se determine alguna responsabilidad, ésta se limitará al monto pagado por el usuario en la última transacción.
Disponibilidad del servicio
LA PLATAFORMA no garantiza disponibilidad continua, resultados clínicos, número de profesionales disponibles ni continuidad permanente del sistema.
Uso indebido
LA PLATAFORMA podrá suspender usuarios, accesos o cuentas sin responsabilidad por uso indebido, información falsa, conductas inapropiadas, incumplimiento de estos términos o cualquier uso contrario a la finalidad de la plataforma.
Propiedad intelectual
Todo el sistema, marca, identidad, contenidos, estructura operativa, diseño y funcionamiento pertenecen a LA PLATAFORMA.
Queda prohibido su uso, reproducción, copia, modificación o explotación no autorizada.
Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad publicado por LA PLATAFORMA.
Modificaciones
LA PLATAFORMA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para atender cambios legales, operativos, tecnológicos o de funcionamiento.
Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen conforme a la Ley General de Salud de México y demás leyes aplicables en México.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Directorio de psiquiatras y profesionales de la salud mental
- Esta sección funciona como un directorio informativo.
- Los psiquiatras y demás especialistas son profesionales independientes.
- No existe relación laboral, de subordinación ni de representación con LA PLATAFORMA.
- La elección del profesional es libre y voluntaria por parte del usuario.
- LA PLATAFORMA no presta servicios médicos ni de telemedicina, no participa en diagnósticos, tratamientos o prescripciones y no supervisa la práctica profesional.
- Toda atención es responsabilidad exclusiva del profesional.
- LA PLATAFORMA no será responsable por la atención médica, prescripciones, resultados clínicos ni consecuencias derivadas de la relación profesional.
- El usuario acepta que LA PLATAFORMA no es proveedor de servicios médicos.
Psiquiatría y nutrición
El usuario reconoce que los servicios psiquiátricos pueden implicar prescripción de medicamentos, los cuales son determinados exclusivamente por el profesional independiente.
LA PLATAFORMA no interviene ni tiene responsabilidad alguna en prescripción, seguimiento farmacológico, efectos secundarios, tratamientos nutricionales, indicaciones clínicas o decisiones profesionales emitidas por psiquiatras, nutriólogos u otros especialistas independientes.
Naturaleza del pago y percepción del usuario
El usuario reconoce que el pago realizado a través de LA PLATAFORMA se efectúa por cuenta y orden del profesional independiente seleccionado, tiene carácter de gestión administrativa de cobro y no constituye pago por servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos o nutricionales prestados por LA PLATAFORMA.
El usuario acepta que LA PLATAFORMA no es prestadora del servicio, no forma parte de la relación terapéutica o profesional y no asume responsabilidad derivada del servicio profesional.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos al correo:
Contacto
Correo: casa.psicologiaymente@gmail.com
El uso de LA PLATAFORMA implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.